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拼多多平台只退款不退货怎么解决

吴亮律师2025-07-25台州黄岩离婚律师

拼多多只退款不退货可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,平台拒绝可能构成侵权,影响您的财产权益。建议及时采取措施,避免损失扩大。
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拼多多只退款问题,可这样处理:1. 与平台客服协商,明确表达退货退款要求;2. 若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入调解;3. 调解不成,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,通过法律途径解决。
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处理此类问题,您可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式。建议先与平台协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则提起仲裁或诉讼,以维护自身权益。

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