可联系服务商申请退款,需明确合同条款与退款政策。
分析:自动扣款通常涉及服务合同与支付授权。若不想继续使用并希望退款,需先查阅服务合同中的退款条款,了解退款政策及条件。若合同未明确或服务商拒绝退款,可依据消费者权益保护法主张权益。
提醒:若服务商拖延退款或拒绝沟通,表明问题已较严重,应及时寻求法律途径解决。
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1. 与服务商协商:明确表达退款意愿,提供扣款记录及合同依据,要求按合同退款。
2. 投诉监管机构:若协商无果,可向消费者权益保护部门或行业监管机构投诉,附上相关证据,请求介入调解。
3. 法律诉讼:若上述途径均未能解决问题,可聘请律师,准备充分的证据材料,向法院提起诉讼,要求服务商承担违约责任并退款。在整个过程中,保持沟通记录,确保证据完整,以便在必要时维护自身权益。
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