你好，我定了两张机票订错时间了，怎么样可以全额退款

您定了两张机票订错时间想全额退款，这取决于购票时的具体条款和航空公司或购票平台的改签退票政策。
能否全额退款需结合具体情况判断。
1. 如果购票时选择的是‘不可退票’或‘高折扣不退票’票种，通常无法全额退款，可能仅退还部分税费或不予退款；
2. 若存在航空公司或购票平台单方面变更航班时间、取消航班等情况，您有权要求全额退款；
3. 如果因不可抗力（如突发疾病、自然灾害等）导致无法按原时间出行，提供相关证明后可能争取全额退款；
4. 若购票后在规定的‘免费退票期’内发现时间错误并申请退票，部分航空公司或平台可能允许全额退款。
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您定了两张机票订错时间想全额退款，这一问题可依据相关民航规则来分析。
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》（2004年）第二十四条规定：“旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级，承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。”虽然该条款主要针对改签，但也体现了航空公司在旅客行程变更需求上的处理原则。对于订错时间想全额退款的情况，若您购票时的条款未明确排除全额退款可能，且在合理时间内提出申请，航空公司或购票平台应参考此规则积极处理。不过，若票种本身为不可退票类型，该规则并不强制要求全额退款，此时需按购票时的具体约定执行。因此，您能否全额退款需结合购票条款与该规则综合判断，若条款违反规则中关于旅客基本权利的保障，您可主张条款无效并要求全额退款。
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您定了两张机票订错时间想全额退款，以下是几点实用的行动建议。
1. 立即联系客服：第一时间拨打航空公司官方客服电话或购票平台客服热线，明确告知机票订错时间的情况，询问全额退款的可能性及具体流程。及时联系能增加沟通协商的机会，避免因拖延错过政策规定的处理时限。
2. 查看购票条款：仔细查阅电子客票、购票确认邮件或短信中的退票政策，确认是否存在免费退票条件、退票手续费比例等关键信息，这是判断能否全额退款的重要依据。
3. 准备相关凭证：整理好电子客票、购票订单截图、付款凭证等材料，若存在特殊情况（如不可抗力），需提前准备医院诊断证明、官方灾害通知等相关证明文件，以备客服核查。
4. 尝试升级投诉：若普通客服无法解决，可要求转接客服主管或投诉部门，清晰陈述诉求并强调自身合理权益，部分情况下上级部门可能有更多处理权限。
选择解决方案时，重点考虑购票条款的具体约定以及航空公司或平台当前的退改政策，优先通过协商方式解决。如果以上方法仍无法实现全额退款，建议进一步向专业律师咨询，评估通过法律途径维权的可能性。
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您定了两张机票订错时间想全额退款，可能会面临以下法律风险。
1. 经济损失风险：如果您购买的是特价机票且购票条款明确标注“不可退改签”，此时申请全额退款很可能被拒绝，您将面临机票费用无法收回的经济损失。例如，某航空公司推出的“三折以下机票不可退票”政策，若您购买此类机票后订错时间，航空公司有权不予全额退款，您只能损失购票款项。
2. 证据链风险：若您无法提供完整的电子客票、购票确认信息等凭证，航空公司或购票平台可能以无法证实购票事实为由拒绝退款请求。比如，您删除了购票确认短信，且未保存电子客票截图，客服在核实信息时无法确认您的购票情况，导致全额退款申请受阻。